Regulamin serwisu

Operatorem serwisu cleanmatch.pl jest JIII-LEGACY spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem Jaworowa 19, Kuźniki, 63-500 Ostrzeszów, Polska, KRS 0001251213, NIP 5140369127, REGON 545127744 (dalej: Operator).

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem cleanmatch.pl, prowadzona przez Operatora w fazie przedpremierowej,
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności zapisująca się na listę oczekujących,
• Lista oczekujących - lista osób, które zapisały się, aby otrzymać informację o starcie platformy i uzyskać wcześniejszy dostęp,
• Newsletter - wiadomości e-mail o starcie i rozwoju CleanMatch wysyłane za zgodą Użytkownika,
• Program poleceń - funkcja pozwalająca Użytkownikowi zapraszać inne osoby za pomocą indywidualnego kodu polecającego.

W ramach Serwisu Operator świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

• zapis na listę oczekujących wraz z podaniem podstawowych danych,
• przesyłanie Newslettera i informacji o starcie platformy (za zgodą Użytkownika),
• obsługę zapytań kierowanych przez formularz lub e-mail,
• udział w programie poleceń - wygenerowanie kodu polecającego i śledzenie liczby poleceń.

Serwis w obecnej fazie nie umożliwia zawierania umów o świadczenie usług sprzątania, nie pośredniczy w płatnościach i nie kojarzy jeszcze osób sprzątających z klientami. Te funkcje uruchomimy w aplikacji po jej starcie, na zasadach określonych w osobnym regulaminie.

Do korzystania z Serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej. Korzystanie z Serwisu odbywa się z wykorzystaniem szyfrowanego połączenia (SSL/TLS).

Zapis następuje przez wypełnienie formularza w Serwisie. Użytkownik podaje rolę (osoba zlecająca sprzątanie albo osoba sprzątająca), miasto oraz adres e-mail, a opcjonalnie numer telefonu. Warunkiem zapisu jest akceptacja niniejszego regulaminu i Polityki prywatności oraz wyrażenie zgody na kontakt e-mailowy w sprawie startu. Podanie prawdziwych danych leży po stronie Użytkownika.

Umowa o świadczenie usługi zapisu na listę zawierana jest na czas nieokreślony z chwilą skutecznego przesłania formularza i rozwiązywana z chwilą rezygnacji Użytkownika lub startu platformy.

Newsletter oraz informacje o starcie wysyłamy wyłącznie za zgodą Użytkownika wyrażoną przy zapisie. Zgodę można wycofać w każdej chwili - klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail albo pisząc na adres kontakt@cleanmatch.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wysyłek dokonanych wcześniej. Odrębna, dobrowolna zgoda na kontakt telefoniczny lub SMS może zostać wyrażona, jeżeli Użytkownik poda numer telefonu.

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o administratorze, celach, podstawach prawnych, odbiorcach danych oraz prawach Użytkownika, opisane są w Polityce prywatności, która stanowi integralne uzupełnienie niniejszego regulaminu.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać e-mailem na adres kontakt@cleanmatch.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane pozwalające na kontakt. Rozpatrzymy ją w terminie do 14 dni od otrzymania i poinformujemy o wyniku na wskazany adres e-mail.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług Serwisu, w tym z obecności na liście oczekujących, oraz cofnąć udzielone zgody. Wystarczy wiadomość na adres kontakt@cleanmatch.pl z prośbą o usunięcie z listy. Zrealizujemy takie żądanie bez zbędnej zwłoki.

Serwis, jego nazwa, logo, treści i elementy graficzne są chronione prawem i przysługują Operatorowi lub podmiotom, z którymi Operator współpracuje. Korzystanie z nich bez zgody Operatora, w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, jest niedozwolone.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa lub zakresu usług); o zmianach poinformujemy w Serwisie. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.